Home > Regulamin

Regulamin

Regulamin uczestnictwa w wyprawach EnduroLand Costa Rica

Organizator: EnduroLand Costa Rica 3-102-939101 (EnduroLand Costa Rica)
Adres: Finca Tranquila, Naranjito 3km Norte de la Escuela Pública la gallega, lote 25, Puntarenas Province, Naranjito, Costa Rica
E-mail: info@endurolandcostarica.com
WhatsApp: +1 (773) 862-0388

Spis treści

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w wyprawach motocyklowych Enduro organizowanych przez EnduroLand Costa Rica 3-102-939101 (EnduroLand Costa Rica), zwaną dalej „Organizatorem”.

1.2. Dokonanie rezerwacji wyprawy jest równoznaczne z pełną akceptacją niniejszego Regulaminu.

1.3. Organizator zapewnia kompleksowe, siedmiodniowe wyprawy motocyklowe Enduro na terenie Kostaryki, obejmujące zakwaterowanie, wyżywienie, sprzęt, paliwo oraz obsługę przewodnika.

2. Zakres usług

Czas trwania wyprawy: 7 dni:
- Niedziela – przyjazd i dzień organizacyjny,
- Poniedziałek–piątek – codzienna jazda Enduro,
- Sobota – zakończenie wyprawy i impreza końcowa.
W ramach ceny wyprawy Organizator zapewnia: transport z i na lotnisko, zakwaterowanie w hotelach (all inclusive z dostępem do strefy spa & wellness), pełne wyżywienie (posiłki i napoje bezalkoholowe), motocykl Enduro marki Beta z serwisem technicznym, paliwo, opiekę przewodnika oraz transport pomiędzy trasami.
Nie obejmuje: ubezpieczenia uczestników. Organizator rekomenduje wykupienie indywidualnego ubezpieczenia turystycznego i NNW. Poniżej przedstawiamy listę kilku renomowanych firm ubezpieczeniowych, z których usług możesz skorzystać – oferują one polisy obejmujące jazdę off-road oraz aktywności typu adventure.
> https://www.worldnomads.com
> https://www.globalrescue.com
> https://redpointtravelprotection.com
> https://www.battleface.com
> https://www.imglobal.com

3. Warunki uczestnictwa

3.1. Uczestnikiem może być wyłącznie osoba posiadająca doświadczenie w jeździe motocyklem Enduro.
3.2. Wyprawa nie stanowi szkolenia z techniki jazdy.
3.3. Uczestnik zobowiązany jest do posiadania własnego wyposażenia ochronnego (kask, buty, gogle, ochraniacze, odzież).
3.4. Osoby niepełnoletnie mogą brać udział wyłącznie za zgodą lub pod opieką rodzica lub opiekuna prawnego.
3.5. Prawo jazdy kategorii A nie jest wymagane, jednak uczestnik musi wykazać się praktycznymi umiejętnościami jazdy w terenie.
3.6. Przed rozpoczęciem wyprawy uczestnik podpisuje oświadczenie o uczestnictwie na własną odpowiedzialność, przesyłane elektronicznie podczas rezerwacji.

4. Rezerwacja i płatność

4.1. Rezerwacja wyprawy odbywa się poprzez stronę internetową endurolandcostarica.com.
4.2. Płatność realizowana jest wyłącznie za pośrednictwem systemu PayPal w walucie USD.
4.3. Po dokonaniu płatności uczestnik otrzymuje automatyczne potwierdzenie rezerwacji na adres e-mail.
4.4. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji, jeśli uczestnik nie spełnia warunków uczestnictwa.

5. Rezygnacja, zmiana terminu i zwroty

5.1. Rezygnacja z udziału w wyprawie na więcej niż 14 dni przed jej rozpoczęciem uprawnia do pełnego zwrotu środków.
5.2. Rezygnacja dokonana na mniej niż 14 dni przed rozpoczęciem wyprawy skutkuje brakiem zwrotu środków.
5.3. W przypadku odwołania wyprawy z przyczyn niezależnych od Organizatora (np. siła wyższa, klęski żywiołowe, sytuacje polityczne) Organizator zaproponuje uczestnikowi najbliższy możliwy termin wyprawy. Zwrot środków nie przysługuje.
5.4. Zmiana terminu wyprawy jest możliwa wyłącznie przed upływem 14 dni do jej rozpoczęcia. Po tym terminie zmiana nie jest możliwa.

6. Bezpieczeństwo i zachowanie uczestników

6.1. Spożywanie alkoholu, środków odurzających lub substancji psychoaktywnych przed lub w trakcie jazdy jest bezwzględnie zabronione.
6.3. Uczestnik zobowiązany jest do bezwzględnego wykonywania poleceń przewodnika.
6.4. Organizator ma prawo odmówić dalszego świadczenia usług wobec uczestnika, który nie przestrzega zasad bezpieczeństwa, stwarza zagrożenie lub zachowuje się nieodpowiednio – bez prawa do zwrotu kosztów.
6.5. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody w sprzęcie lub otoczeniu, jeśli powstały z winy umyślnej, brawury lub nieprzestrzegania zaleceń przewodnika.
6.6. Normalne zużycie motocykla lub sprzętu nie obciąża uczestnika kosztami.

7. Odpowiedzialność Organizatora

7.1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za urazy, wypadki, utratę mienia, opóźnienia ani inne szkody powstałe z przyczyn niezależnych od niego, w tym z warunków pogodowych, decyzji władz, zdarzeń losowych lub działań osób trzecich.
7.2. Uczestnik bierze udział w wyprawie na własne ryzyko.
7.3. Organizator nie odpowiada za rzeczy osobiste pozostawione bez nadzoru.

8. Liczebność grupy

8.1. Maksymalna liczba uczestników jednej wyprawy wynosi pięć (5) osób.

9. Siła wyższa

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy spowodowane działaniem siły wyższej, w tym klęskami żywiołowymi, konfliktami zbrojnymi, pandemią, strajkami lub decyzjami władz. W takich przypadkach Organizator proponuje uczestnikom najbliższy możliwy termin wyprawy.

10. Prawo właściwe i sąd właściwy

Regulamin podlega prawu Kostaryki. Wszelkie spory będą rozstrzygane wyłącznie przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

11. Jednodniowe wyprawy Enduro

11.1. Jednodniowa wyprawa Enduro (dalej: „Jednodniowa Wyprawa”) jest zorganizowaną, jazdą motocyklem Enduro po trasie wybranej i wyznaczonej przez Organizatora, odbywającą się w ramach jednego dnia kalendarzowego na terenie Kostaryki.
11.2. W ramach ceny Jednodniowej Wyprawy Organizator zapewnia Uczestnikowi:
- motocykl Enduro marki Beta,
- pełny sprzęt ochronny (w szczególności kask, gogle, buty, ochraniacze, odzież ochronną),
- opiekę i prowadzenie przez przewodnika wyznaczonego przez Organizatora,
- paliwo niezbędne do realizacji trasy Jednodniowej Wyprawy,
- wodę oraz przekąski w trakcie dnia,
- lunch w przypadku tras o planowanym czasie jazdy wynoszącym co najmniej 6 (sześć) godzin.
11.3. Ubezpieczenie zdrowotne, w tym ubezpieczenie obejmujące aktywności o podwyższonym ryzyku, jazdę off-road oraz sporty ekstremalne, pozostaje w całości po stronie Uczestnika. Uczestnik jest zobowiązany do samodzielnego wykupienia odpowiedniej polisy przed rozpoczęciem Jednodniowej Wyprawy. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, koszty lub roszczenia wynikające z braku odpowiedniego ubezpieczenia po stronie Uczestnika.
11.4. Rezerwacja Jednodniowej Wyprawy odbywa się wyłącznie poprzez kontakt z Organizatorem za pośrednictwem komunikatora WhatsApp na numer: +1 (773) 862-0388. Uzgodnienie terminu oraz wstępnych warunków uczestnictwa następuje w drodze korespondencji prowadzonej tą drogą.
11.5. Płatność za Jednodniową Wyprawę jest wymagana w wysokości 100% ceny z góry i dokonywana jest za pomocą systemu płatniczego PayPal na konto Organizatora, w walucie USD, zgodnie z danymi przekazanymi Uczestnikowi przez Organizatora. Za moment dokonania rezerwacji uznaje się chwilę zaksięgowania pełnej kwoty należnej za Jednodniową Wyprawę na rachunku Organizatora.
11.6. Organizator pobiera od Uczestnika kaucję w wysokości 500 USD (pięćset dolarów amerykańskich) tytułem zabezpieczenia ewentualnych roszczeń Organizatora związanych z:
- uszkodzeniem motocykla lub innego powierzonego sprzętu,
- zagubieniem sprzętu lub jego części,
- kradzieżą motocykla lub sprzętu bądź jego elementów z winy lub rażącego niedbalstwa Uczestnika.
11.7. Kaucja, o której mowa w pkt 11.6, pobierana jest przed rozpoczęciem Jednodniowej Wyprawy w formie uzgodnionej z Organizatorem (w szczególności jako płatność kartą, przelew lub blokada środków). W przypadku braku powstania szkód lub innych okoliczności uzasadniających zatrzymanie części lub całości kaucji, kaucja podlega zwrotowi w pełnej wysokości, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od zakończenia Jednodniowej Wyprawy. W przypadku powstania szkody Organizator jest uprawniony do potrącenia z kaucji kwoty odpowiadającej wysokości szkody lub kosztów naprawy. Jeżeli wysokość szkody przekracza wartość kaucji, Uczestnik zobowiązuje się do dopłaty różnicy na pierwsze żądanie Organizatora.
11.8. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym punkcie 11 do Jednodniowych Wypraw stosuje się odpowiednio postanowienia ogólnego Regulaminu uczestnictwa w wyprawach EnduroLand Costa Rica oraz obowiązującej Polityki Zwrotów – EnduroLand Costa Rica.

12. Postanowienia końcowe

12.1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie w dowolnym czasie.
12.2. Dla każdej rezerwacji obowiązuje wersja Regulaminu aktualna w dniu jej dokonania.

Polityka Zwrotów – EnduroLand Costa Rica

Data obowiązywania: 01.10.2025

Organizator:EnduroLand Costa Rica 3-102-939101
Address: Finca Tranquila, Naranjito 3km Norte de la Escuela Pública la gallega, lote 25, Puntarenas Province, Naranjito, Costa Rica
E-mail: info@endurolandcostarica.com
WhatsApp: +1 (773) 862-0388

Spis treści

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Zwrotów („Polityka”) określa zasady zwrotu środków uiszczonych przez uczestników wypraw motocyklowych organizowanych przez EnduroLand Costa Rica 3-102-939101(EnduroLand Costa Rica) („Organizator”).
1.2. Dokonanie rezerwacji oraz płatności jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją niniejszej Polityki w całości.
1.3. Wszystkie płatności oraz ewentualne zwroty realizowane są w walucie USD za pośrednictwem PayPal.

2. Zakres stosowania Polityki

2.1. Polityka obejmuje wyłącznie opłaty wniesione bezpośrednio na rzecz Organizatora za udział w wyprawach EnduroLand Costa Rica.
2.2. Polityka nie obejmuje kosztów zewnętrznych poniesionych przez uczestnika, w szczególności biletów lotniczych, ubezpieczeń, wiz, szczepień, dojazdów i innych świadczeń osób trzecich.

3. Rezygnacja i prawo do zwrotu

3.1. Rezygnacja z udziału w wyprawie zgłoszona na więcej niż 14 dni przed planowanym rozpoczęciem uprawnia do pełnego zwrotu środków, pomniejszonego o ewentualne opłaty transakcyjne operatora płatności (PayPal).
3.2. Rezygnacja zgłoszona na mniej niż 14 dni przed rozpoczęciem wyprawy jest niezbywalna do zwrotu, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej lub Organizator postanowi inaczej w szczególnie uzasadnionych przypadkach.
3.3. Niepojawienie się na wyprawie, spóźnienie lub dobrowolne wcześniejsze zakończenie uczestnictwa nie stanowi podstawy do zwrotu jakichkolwiek kosztów.

4. Zmiana terminu

4.1. Uczestnik może wnioskować o zmianę terminu lub przeniesienie rezerwacji na inny dostępny termin najpóźniej 14 dni przed rozpoczęciem pierwotnej wyprawy.
4.2. Wnioski złożone w terminie krótszym niż 14 dni przed rozpoczęciem wyprawy traktowane są jako rezygnacja – bez prawa do zwrotu oraz bez możliwości zmiany terminu.
4.3. Zmiana terminu wymaga dostępności miejsc oraz pisemnego potwierdzenia przez Organizatora.

5. Odwołanie wyprawy przez Organizatora

5.1. Organizator może odwołać wyprawę z przyczyn niezależnych, w tym z powodu niewystarczającej liczby uczestników, klęsk żywiołowych, ekstremalnych warunków pogodowych, ograniczeń administracyjnych lub innych zdarzeń o charakterze siły wyższej.
5.2. W takim przypadku uczestnikom proponowany jest najbliższy możliwy termin wyprawy.
5.3. Zwrot pieniężny nie przysługuje, jeżeli odwołanie nastąpiło z przyczyn pozostających poza rozsądną kontrolą Organizatora.

6. Siła wyższa

6.1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie świadczeń spowodowane wystąpieniem zdarzeń losowych o charakterze siły wyższej, w tym w szczególności katastrof naturalnych, konfliktów zbrojnych, epidemii, strajków lub decyzji władz.
6.2. W wypadku wystąpienia siły wyższej Organizator zaproponuje uczestnikom udział w najbliższym możliwym terminie.
6.3. Wystąpienie siły wyższej nie stanowi podstawy do żądania zwrotu środków w formie pieniężnej.

7. Procedura zwrotu

7.1. Zwroty (jeżeli przysługują) realizowane są tą samą metodą płatności, którą dokonano pierwotnej transakcji.
7.2. Zwroty realizowane są w terminie do 14 dni roboczych od potwierdzenia uprawnienia do zwrotu.
7.3. Zwrot kierowany jest na to samo konto PayPal (lub inne źródło płatności), z którego pochodziła płatność.
7.4. Organizator może potrącić koszty transakcyjne lub opłaty bankowe związane z realizacją zwrotu.

8. Przypadki braku zwrotu

• brak wymaganych umiejętności jazdy Enduro;
• wykluczenie z udziału z powodu nietrzeźwości, naruszenia zasad bezpieczeństwa lub niewykonywania poleceń przewodnika;
• usunięcie z wyprawy za brawurową jazdę lub stwarzanie zagrożenia;
• nieprzedłożenie wymaganych dokumentów (np. podpisanego oświadczenia lub zgody opiekuna).

9. Prawo właściwe i sąd właściwy

Niniejsza Polityka podlega prawu Kostaryki. Wszelkie spory będą rozstrzygane wyłącznie przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w dowolnym czasie.
10.2. Dla każdej rezerwacji wiążąca jest Polityka obowiązująca w dniu dokonania płatności.
10.3. Odstępstwa od Polityki wymagają formy pisemnej oraz zgody Organizatora.